Política de Privacidade

1. Quem é o controlador

O tratamento dos dados descritos aqui é de responsabilidade de LA Telecomunicações, inscrita no CNPJ 17.149.763/0001-00, com sede em Campo Grande/MS. "Grupo Adrion", "Adrion Sistemas", "Adrion Telecom", "Adrion Performance" e "Adrion Automações & IA" são marcas usadas por essa pessoa jurídica.

Para fins da LGPD, somos Controlador dos dados que você compartilha conosco em nossos canais.

2. Quais dados tratamos

2.1 Quando você apenas navega

O site é publicado como páginas estáticas. Não instalamos cookies de rastreamento, ferramentas de analytics, mapas de calor ou pixels de publicidade.

O que existe é o registro técnico padrão do servidor de hospedagem (endereço IP, data e hora do acesso, página solicitada e navegador), gerado automaticamente por qualquer servidor web e mantido pelo provedor de hospedagem para segurança e operação.

2.2 Quando você preenche o formulário de contato

O formulário da página de contato coleta: nome, empresa, e-mail corporativo, a divisão de interesse e o resumo que você escreve.

Tecnicamente, esse formulário abre o seu próprio programa de e-mail e envia a mensagem direto para a nossa caixa — o conteúdo não passa por um servidor nosso nem é gravado em banco de dados. Ele chega como um e-mail comum.

2.3 Quando você fala com a gente por e-mail ou WhatsApp

Tratamos os dados que você mesmo envia na conversa: identificação, contato e as informações do negócio que você escolher compartilhar para que possamos entender a demanda.

2.4 Quando você se torna cliente

Passamos a tratar os documentos que você compartilha voluntariamente para a execução do serviço contratado (contratos, faturas, dados de operação) — apenas o estritamente necessário, pelo prazo do contrato e das obrigações legais.

3. Cookies e serviços de terceiros

Não usamos cookies de rastreamento nem de publicidade.

Por transparência, há um serviço externo em uso: as fontes tipográficas do site são carregadas do Google Fonts. Ao abrir a página, seu navegador faz uma requisição aos servidores do Google, que recebe seu endereço IP para entregar o arquivo da fonte. Não temos acesso a esses dados e não os usamos para identificar você.

Links para LinkedIn, Instagram ou outros sites levam você para fora do adrion.com.br — a partir dali valem as políticas daqueles serviços.

4. Para que usamos

• Responder seu contato e entender a demanda antes de propor qualquer trabalho
• Elaborar diagnóstico, escopo e proposta comercial
• Prestar os serviços contratados e acompanhar a parceria
• Enviar comunicações relativas à própria contratação (documentos, cobrança, relatórios)
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias

Não usamos seus dados para disparo de marketing não solicitado, venda ou aluguel de listas, enriquecimento de base de terceiros, nem qualquer finalidade fora da relação comercial direta entre você e a Adrion.

5. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas quando necessário, e apenas com:

• Fornecedores de infraestrutura — hospedagem do site e provedor de e-mail, que tratam os dados sob contrato e apenas para operar o serviço
• Parceiros sob contrato (por exemplo, contabilidade ou assessoria jurídica) — somente o estritamente necessário e sob dever de sigilo
• Terceiros que você autorizar expressamente — por exemplo, uma operadora de telecom, quando você nos autoriza a representar sua empresa
• Autoridades públicas — apenas mediante exigência legal ou ordem judicial

Nunca vendemos, alugamos ou licenciamos seus dados.

6. Por quanto tempo guardamos

• Contatos que não viraram contrato: até 24 meses após a última interação
• Clientes: durante o contrato e por 5 anos após o encerramento
• Documentos fiscais e financeiros: pelo prazo legal de guarda

Encerrado o prazo, os dados são excluídos ou anonimizados. Cópias de segurança podem reter informação por um período adicional curto até serem sobrescritas no ciclo normal de backup.

7. Seus direitos (LGPD, art. 18)

A qualquer momento você pode solicitar:

• Confirmação de que tratamos dados seus, e acesso a eles
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados
• Revogação do consentimento

Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@adrion.com.br com o assunto "LGPD". Respondemos em até 15 dias.

Você também pode apresentar reclamação à ANPD — Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

8. Segurança

• Tráfego do site cifrado em trânsito (HTTPS/TLS)
• Acesso às caixas de e-mail e sistemas protegido por autenticação
• Acesso restrito a quem precisa do dado para executar o trabalho
• Dados de cliente segregados por contrato

Nenhum sistema é imune a incidentes. Se ocorrer um incidente de segurança que possa acarretar risco relevante aos seus dados, comunicaremos você e a ANPD em prazo razoável, conforme exige a LGPD.

9. Encarregado pelo tratamento de dados

Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO), nos termos do art. 41 da LGPD:

Lucas Américo dos Reis
contato@adrion.com.br — assunto "LGPD"

10. Crianças e adolescentes

Nossos serviços são destinados a empresas e profissionais. Não direcionamos conteúdo a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.

11. Alterações desta política

Esta política pode ser revisada periodicamente. A data de atualização no topo sempre indica a versão vigente. Mudanças relevantes são comunicadas aos clientes ativos.

Veja também os Termos de Uso ou volte para a página inicial.